PeP LoyaltyClub oferuje aplikacje mobilne i programy lojalnościowe, które pomagają firmom utrzymywać kontakt z klientami i zachęcać ich do powrotu. Klienci mogą zbierać punkty, korzystać z kuponów i odbierać nagrody na smartfonie. Firma udostępnia przedsiębiorcom panel online do zarządzania zasadami programu, ofertą oraz komunikacją.
Dla kogo przeznaczona jest oferta
Rozwiązanie jest przeznaczone dla firm, których klienci regularnie kupują produkty lub korzystają z usług. Może sprawdzić się w sklepach, gastronomii, e-commerce oraz punktach usługowych, w tym salonach kosmetycznych. Oferta obejmuje zarówno pojedyncze placówki, jak i firmy prowadzące sieć punktów. Jest szczególnie przydatna tam, gdzie promocje i asortyment często się zmieniają.
Szczegółowy opis oferty
PeP LoyaltyClub umożliwia przygotowanie aplikacji lojalnościowej pod marką przedsiębiorcy. Zamiast posługiwać się papierową kartą, klient ma w telefonie cyfrową kartę programu, informacje o zgromadzonych punktach oraz dostęp do aktualnych korzyści. Firma określa zasady naliczania punktów i decyduje, na jakie nagrody będzie można je wymienić. W aplikacji może również udostępniać kupony promocyjne, rabaty oraz informacje o produktach i usługach.
Centralnym narzędziem dla przedsiębiorcy jest panel administracyjny dostępny przez przeglądarkę. Służy on do ustalania przeliczników punktowych, tworzenia katalogu nagród, określania statusów klientów i aktualizowania treści aplikacji. Pozwala także zarządzać promocjami bez konieczności zlecania każdej zmiany programistom. Dzięki temu oferta widoczna dla klientów może być dostosowywana do bieżących działań firmy.
System wspiera również komunikację marketingową. Przedsiębiorca może wysyłać powiadomienia push o nowościach i promocjach, a dostępne statystyki oraz raporty pomagają oceniać aktywność uczestników programu. To narzędzia przydatne zarówno przy planowaniu kolejnych akcji, jak i przy sprawdzaniu, które korzyści budzą zainteresowanie klientów.
Zakres funkcji zależy od wybranego pakietu i modułów. Oferta przewiduje między innymi możliwość rozbudowy aplikacji o zamówienia, rezerwacje wizyt lub wersję działającą w przeglądarce. PeP LoyaltyClub zapewnia także szkolenie z obsługi panelu oraz wsparcie telefoniczne i mailowe. Przed wyborem rozwiązania warto dopasować zestaw funkcji do sposobu obsługi klientów i liczby placówek.
Lokalizacja firmy na mapie
Otwórz większą mapę ↗Zgłoś nieaktualne dane
Każdy może zgłosić błąd w danych lub ofercie. Zgłoszenie sprawdzi administracja; nie zmienia ono automatycznie wizytówki ani daty sprawdzenia. Zasady korekty danych.
